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24 Stunden für euch im Einsatz!

Helbing - Objektmanager

Auch nach Feierabend sind wir für unsere Mitglieder im Havariefall unter der Telefonnummer (03631) 697 - 0 zu erreichen.

Wichtig dabei ist, dass unsere Havarie-Hotline nur in Notfällen verwendet und nicht missbraucht wird!

Unter einer Havarie versteht man eine plötzlich auftretende Störung durch Brand, Explosion, Sturm o.Ä., die eine unmittelbare Gefahr für Leben und Gesundheit darstellt bzw. zur Beschädigung oder Zerstörung von Sachwerten am Gebäude führt.


Nicht
zu Havarien gehören beispielsweise:

  • Tropfende Wasserventile
  • Verstopfte Handwaschbecken und Badewannen
  • Einzelne defekte Lichtschalter und Steckdosen
  • Defekte Sicherungen und Relais in der Wohnung
  • Defekte Kochplatten und Backröhren bei Elektroherden

Daher gilt: Werden Mängel bzw. Reparaturen die keine Havarie darstellen außerhalb der Geschäftszeiten gemeldet und durch die Havariefirma beseitigt, können dem Mieter die Kosten anteilig in Rechnung gestellt werden.

Euer WBG- Team

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