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Service

Objektmanager

Die Objektmanager sind ein wichtiger Teil unserer Philosophie „Wohnen mit Service“.

Der gesamte Wohnungsbestand der WBG Südharz ist in verschiedene Objektmanager-Bereiche aufgeteilt. Jedem Wohngebiet ist ein Objektmanager mit eigenem Objektmanager-Büro zugeordnet. Er ist für unsere Mitglieder und Mieter bei allen Fragen und Problemen rund ums Wohnen der erste Ansprechpartner vor Ort.

Unsere Objektmanager sind selbstverständlich telefonisch und per E-Mail erreichbar.


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Objektmanager

WBG Energie Internet

Mit unserem Slogan „Wohnen mit Service“ bieten wir vielfältige Servicebausteine und steigern damit die Lebensqualität unserer Mitglieder. Als Teil unseres Leitbildes gehen diese Serviceangebote über das einfache Wohnen hinaus. Ein wichtiger Servicebaustein mit Zukunftstrend ist die Ausstattung unserer Wohnungsbestände mit Glasfaser für WBGInternet und WBGTV2030 sowie die Voraussetzung für ein modernes, leistungsfähiges und zukunftsträchtiges Verteilernetz zur Versorgung unserer Nutzer mit allen Smart-Home Lösungen. Damit gehen wir dem Megatrend der Digitalisierung entgegen und eröffnen unseren Mitgliedern viele Tools, um das Wohnen noch angenehmer zu machen.


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WBG ENERGIE INTERNET

WBG ENERGIE

Im Sinne unseres Konzeptes „Grüne WBG“ möchten wir einen weiteren Beitrag zur nachhaltig ökologischen Entwicklung unserer WBG Südharz leisten. Seit dem 01.01.2019 bieten wir unseren Mitgliedern eigene Energieprodukte an, die diesem Anspruch gerecht werden.

Der neue WBG ENERGIE Stromtarif setzt sich vollständig aus erneuerbaren Energien zusammen. Damit kann ein wertvoller Beitrag zu einer saubereren Umwelt und zum Erhalt unserer Natur geleistet werden. Passend dazu bieten wir auch einen WBG ENERGIE Gasttarif an, so erhalten unsere Mitglieder eine verlässliche Energieversorgung zu fairen Preisen.


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WBG Energie

WBG ENERGIE Wärme

 

Die WBG Südharz sichert Ihnen mit der zuverlässigen und kostengünstigen Wärmeversorgung auch im Winter ein warmes zu Hause zu.

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WBG Energie Wärme

Gästewohnungen

Für lieben Besuch und zu wenig Platz in der eigenen Wohnung bietet die WBG Südharz ebenfalls einen besonderen Service.
Unsere Gästewohnungen in Nordhausen und Bleicherode sind komplett eingerichtet und bieten jeweils 2 bis 6 Schlafmöglichkeiten.

Diesen Service können übrigens nicht nur WBG-Mitglieder nutzen.


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Gästewohnungen

Objektdienstleister

„Wohnen mit Service“ ist der Grundsatz des Leitbildes und der Unternehmensphilosophie unserer WBG Südharz. Um diesem Servicegedanken gerecht zu werden, wurde bei unserer Genossenschaft das System der Objektdienstleister eingeführt. Sämtliche Servicearbeiten rund um Gebäudereinigung, Winterdienst und Grünlandpflege in einem Wohngebiet werden vom gleichen Dienstleistungsunternehmen erbracht.


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Objektdienstleister

Grüne WBG

Die „Grüne WBG“ ist eine der tragenden Säulen unseres Strategiekonzeptes zur Nachhaltigkeit. Ebenfalls ist sie Grundlage für weitere Servicebausteine unserer WBG Südharz, wie „WBG Energie“, „WBG Abfallmanagement“ und einige weitere.
Als gelebte Philosophie prägt das „die Nachhaltigkeit“ vieler Unternehmensentscheidungen und hat dazu geführt, dass alle Mitarbeitenden unserer Genossenschaft elektrisch Mobil sind, Naturraumzellen im Stadtgebiet bewahrt werden und „grüne“ Strom- und Gasprodukte von unseren Mitgliedern genutzt werden können.


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Grüne WBG

Paten-Kitas

Die WBG Südharz fördert stets örtliche Institutionen, Vereine oder andere Interessengemeinschaften. Bei unserem Kita-Projekt geht es um die Förderung von Familien und hier speziell um die kleinsten Familienmitglieder – unsere Kinder. Über „Wohnen mit Service“ hinaus verfügt die WBG Südharz als familienfreundliches Unternehmen über einen hohen Förderungsanspruch und legt bei diesem Projekt die Betonung auf das Wohl des Kindes. Die Kindertageseinrichtungen leisten ihren großen Beitrag bei der Erziehung und Bildung sowie der Persönlichkeitsentwicklung der Kinder unserer Mitglieder und unterstützen mit der Unterbringungsmöglichkeit der Kinder die Vereinbarkeit von Erwerbstätigkeit und Erziehung.


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Paten-Kitas

„Seniorenwohnen Plus“

Unsere Philosophie „Wohnen mit Service“ ist gerade für die Zielgruppe der Senioren in unserer Genossenschaft ein wichtiger Servicebaustein. Die Unterstützungen, um in unseren Wohnungsbeständen ein seniorengerechtes Umfeld zu schaffen, sind vielfältig. Ein Service unserer WBG Südharz, der viele weitere Dienstleistungen rund um das Thema „SENIORENWOHNEN“ abdeckt, findet sich in unserem Quartiersmanagementkonzept „SENIORENWOHNEN PLUS am Aueblick“ in Nordhausen und „SENIORENWOHNEN PLUS am Löwentor“ in Bleicherode.

An beiden Startorten kümmert sich eine Hausdame um die Sorgen und Nöte unserer Bewohner und schafft gleichzeitig Kontakte untereinander.


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„Seniorenwohnen Plus“

Vertreterwahl

Die Vertreter als Gremium und Stimme unserer Genossenschaftsmitglieder stellen das demokratische Überwachsungsorgan der WBG Südharz dar. Die Vertreterversammlung ist das Organ, in dem die Mitglieder gemeinsam über die grundsätzlichen Angelegenheiten ihrer Genossenschaft entscheiden und die Ziele für die folgenden Jahre festlegen.


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Vertreterwahl

SAP

Unsere Zielgruppe „Junges Wohnen“ kann bei der WBG Südharz nicht nur ein schickes Studentenappartement oder eine WG anmieten. Seit einigen Jahren organisiert unsere Genossenschaft die WBG-Semester-Anfangs-Party einheitlich schreiben (SAP) in Kooperation mit dem Studentenclub „Karzer e.V.“ im Bochumer Hof.
Hier, zwischen Bochumer Straße und Hardenbergstraße, hat sich in den letzten

Jahren der größte Standort für studentisches Wohnen (270 Appartements) in Nordhausen etabliert. Hier ist sind unsere jungen Mitglieder nicht nur Zuhause, sondern können auch miteinander Feiern!


SAP

Förderer des Sports

Die WBG Südharz fördert seit vielen Jahren örtliche Institutionen, Vereine oder andere Interessengemeinschaften. Dabei ist die Unterstützung von Sportvereinen oder -veranstaltungen ein wichtiger Beitrag für die ganze Region. Das Stärken von Ehrenamt und gemeinschaftlichen Aktivitäten des Sports entspricht unserem genossenschaftlichen Gedankengut und vertritt unser Prinzip der Fairness. Verantwortung für die Region zu übernehmen ist Teil unseres Leibildes und prägt das gemeinsame Zusammenleben nachhaltig. Diese Verantwortung möchte unsere WBG auch in Zukunft übernehmen.

 


Förderer des Sports

Wohnen und Sparen

Für unsere Mitglieder haben wir unseren Service erweitert. Seit Mai 2011 kann bei uns mit attraktiven Zinssätzen gespart werden. Mit Inhaberschuldverschreibungen der WBG Südharz kann man mehr aus seinem Geld machen und unsere Genossenschaft unterstützen. Zur Auswahl stehen interessante Anlagevarianten- unsere Mitarbeiter*innen stehen gern beratend zur Verfügung.


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Wohnen und Sparen

Handwerkerpartner

Die Servicepartner unserer WBG Südharz sind Kooperationen mit regionalen Partnerfirmen aus der Region, die das „Wohnen mit Service“ in unserer Genossenschaft aktiv umsetzen und ihren Beitrag zur Erfüllung unserer Philosophie leisten. Das können Handwerkerfirmen sein, aber auch Kabelnetzbetreiber und Schlüsseldienste. Alles Serviceleistungen, die sich rund um das Thema „Wohnen“ drehen.


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Handwerkerpartner

Abfallmanagement

Der Trend zur Nachhaltigkeit bei der Ausrichtung unserer WBG Südharz zur „Grünen WBG“ beinhaltet einige Servicebausteine. Neben „WBG ENERGIE“ und hat unsere Genossenschaft das „WBG Abfallmanagement“ etabliert. Mit der Einführung eines Müll-Management-Systems im gesamten Bestand ist unsere WBG Südharz wieder ein Stück "grüner" geworden. Durch regelmäßiges Sortieren entsteht weniger Restmüll, soll das Restmüllaufkommen unserer Mitglieder gesenkt und damit ein erheblicher Beitrag für die Umwelt geleistet werden. Als positiver Nebeneffekt werden bei geringem Müllaufkommen und effektiverer Mülltrennung die Kosten der Müllentsorgung gesenkt, was nebenbei die Betriebskosten unserer Bewohner verringert. Außerdem führt die bessere Mülltrennung zu Ordnung und Sauberkeit in unseren Mülleinhausungen.


Abfallmanagement

Baumsprösslinge

Wir pflanzen jedem neu geborenen »WBG-Kind« unserer Mitglieder einen ihm gewidmeten Baum. Wer dieses Angebot in Anspruch nehmen möchte, informiert einfach seinen Wohnungswart über die Geburt des Kindes oder füllt die Baumsprösslingsmeldung aus und gibt diese in einer der WBG-Geschäftsstellen ab.

Zur Baumwidmung wird der frisch gepflanzte Baum mit einer Urkunde feierlich an die Familien und deren Baumpaten übergeben. Jeder Baum ist mit einer Widmungstafel für das jeweilige Kind versehen und bleibt damit eine Erinnerung an diesen Tag.


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Baumsprösslinge

Mitglieder werben Mitglieder

In Gesprächen mit Freunden und Bekannten spielt oft die Verbesserung der aktuellen persönlichen Wohnsituation eine wichtige Rolle. Der Eine fühlt sich in seinem Wohnumfeld sehr wohl, der Andere würde lieber heute als morgen umziehen.

Als zufriedenes Mitglied kann unsere Genossenschaft gern weiterempfohlen werden und für die Vermittlung eines neuen Genossenschaftsmitgliedes, welches einen Nutzungsvertrag über eine Wohnung mit der WBG Südharz abschließt, gibt es einmalig 50,00 € in bar.

Einfach unseren Aktions-Coupon (PDF) ausdrucken, ausfüllen und einreichen.


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Mitglieder werben Mitglieder

Häufige Fragen

  • Mitgliedschaft
  • Nutzungsentgelt (Miete)
  • Dauernutzungsvertrag (Mietvertrag)
  • Betriebskosten (Nebenkostenabrechnung)
  • Technik
  • Beschwerde
  • Objektmanager
  • Serviceleistungen der WBG Südharz
  • Allgemein

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Häufige Fragen

Sozialmanagement

Die Soziale Arbeit als Betätigungsfeld in der Wohnungswirtschaft hat in den letzten Jahren beachtlich an Bedeutung gewonnen. So gibt es bereits seit 2001 auch Sozialarbeiter bei unserer WBG Südharz. Der Aufgabenbereich von Anette Jahns und ihrem Team ist dabei vielfältig. Sie unterstützen unsere Bewohner bei schwierigen, sozialen Angelegenheiten, die einen sensiblen Umgang und individuelle Lösungen benötigen. Auch Verstöße gegen die Hausordnung, Konflikte zwischen Nachbarn oder Zahlungsrückstände sind zum Beispiel relevante Themen, die in erster Linie direkt vor Ort mit den Bewohnern gemeinsam geklärt werden. In Gesprächen erkunden die Sozialarbeiter Ursachen, versuchen zu vermitteln, bieten Lösungen an und begleiten deren Umsetzung.


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Sozialmanagement

Havarie

Was ist eine Havarie?
Unter einer Havarie versteht man eine plötzlich auftretende Störung durch Brand, Explosion, Sturm oder einen Defekt an technischen Anlagen, die eine unmittelbare Gefahr für das Leben und die Gesundheit von Menschen darstellt oder zur Beschädigung, Zerstörung von Sachwerten im bzw. am Gebäude führt.

Was ist zu tun?
Sofortige Meldung beim zuständigen Havariedienst der WBG Südharz

Hotline-Nr.: 03631 6970


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Havarie
6931 Wohnungen
120 Jahre WBG
Jubiläum
7376 Genossenschafts­mitglieder

*Stand Oktober 2023

Kundenstimmen

Herr Kaiser

Annemarie Ehrhardt

Fam. Wellnitz

Frau Gruch und Herr Kelch

Wolfgang und Regina Kowol

Andreas Becker

Juliane Kirchner

Lea Keilholz

Heidelore Böhme

Thomas Kurzawa

Fam. Bachmann/Ettlingen

Iris Wagner

Lisa Goldhahn und Niklas Kleemann

Franziska Ostmann

Familie Sante

Justin Hochhäuser und Julia Gerth

Helga Beyer

Sophie Brandt

Die Wohnungssuche und der Umzug war für mich dank der WBG unkompliziert und reibungslos. Bereits im Vorfeld erhielt ich kompetente Unterstützung bei der Wohnungssuche durch die Mitarbeiter Frau Scholz und Frau Sauer.

Ich möchte mich bedanken für die sehr freundliche Begleitung durch das Team der WBG.

„Ich fühle mich sehr gut betreut und aufgehoben. Für meine erste Wohnung kann ich mir nichts besseres wünschen! Danke“

Wir bedanken uns herzlichst für die freundliche Beachtung unserer Wünsche und Bearbeitung unserer Wohnungssuche! Vielen Dank.

Von ganzem Herzen möchte ich mich bedanken, dass mein Wunsch, den Parkplatz zu tauschen, in Erfüllung gegangen ist. Obwohl unser Umzug erst am 18. und  19.08. ist, fühlen wir uns schon zuhause. Unsere Küche durfte gestern schon einziehen.

Haben Sie nochmals von Herzen Dank für Ihre freundliche, geduldige, kompetente und so erfrischende Beratung für unsere Wohnung. Wir freuen uns auf das was kommt.

„Ich bin sehr zufrieden mit meiner Vermieterin“

Auch wenn unsere Übernachtung in der Gästewohnung in Nordhausen schon ein paar Tage zurückliegt, möchten wir uns noch einmal herzlich bei Ihnen und Herrn Puls für die unkomplizierte Abwicklung – auch hinsichtlich der Schlüsselübergabe – bedanken. Die Wohnung in der Töpferstraße ist wirklich toll und unsere Oma hat es sehr genossen, dass wir so nah bei ihr waren, auch wenn wir nicht direkt bei ihr übernachten konnten.

 

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und beste Grüße nach Nordhausen

 

(Foto: Natalia Zumaran)

"Frau Scholz hat stets ein offenes Ohr für ihre Mieter/-innen und begeistert mit Ihrer freundlichen und aufgeschlossenen Art!"

Als Mieterin musste ich schon mehrmals die Hilfe des für diesen Bereich zuständigen Mitarbeiters der WBG, Herrn Schneider, in Anspruch nehmen.

Sofortige Problemlösung oder zeitnahe Terminvergabe gepaart mit kompetenter Hilfe und freundliches Auftreten zeichnen ihn aus.

Ich möchte mich auf diesem Weg einmal lobend über Ihren Mitarbeiter äußern, ihm gebührt ein großes Dankeschön.

Herzlichen Dank für die Unterstützung!

Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich für die freundliche und unkomplizierte Unterstützung der WBG bedanken. Insbesondere bei Frau Jülich und Herrn Rübsame. Herr Rübsame hat mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden bei der Wohnungsabgabe meines verstorbenen Vaters. Frau Jülich hat mich sehr freundlich und kompetent unterstützt.

Vielen Dank nochmal.

Herzlichen Dank für Ihr Wohnungsangebot.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei der WBG Südharz für die komplikationslose Übergabe der Wohnung meiner Mutter bedanken. Besonderen Dank an Frau Sauer, Herrn Schönleiter und Frau Jülich für die fachkompetente und freundliche Hilfe.

Wir danken Frau Scholz für die schnelle und nette Vermittlung einer perfekten Wohnung!

Yvonne Sauer ist eine kompetente, engagierte und höfliche Mitarbeiterin der WBG Südharz.

Der Service bei Frau Scholz ist hervorragend gelaufen.

Vielen Dank!

Familie Sante

Auf diesem Wege möchten wir uns bei der WBG Südharz und vor allem bei Frau Seibt für die freundliche und kompetente Beratung bei der Wohnungssuche bedanken.

Ein kleines Dankeschön, dafür, dass Sie trotz der Pandemie durchgehalten haben. Bleiben Sie so hilfsbereit und freundlich gegenüber Ihren Mitgliedern, wenn diese ein Anliegen haben.  Lieben Gruß, ihre Frau Bayer

Danke für eure Hilfe und Unterstützung beim Start in meine erste eigene Wohnung!